【办理签证，资兴市民无需再跑腿！全程线上办理解读】
记者从资兴市出入境管理部门了解到，自今年9月起，本市签证办理全面升级"智慧政务"模式。在政务服务大厅的智能终端前，准备赴日旅游的市民王女士仅用15分钟就完成了材料上传。"以前要请假跑三四趟，现在动动手指就能办。"她向记者展示手机里刚收到的电子回执。
据市出入境管理大队负责人介绍，新上线的"资兴出入境"微信小程序实现了12个签证类别的全程网办。申请人通过实名认证后，可在线填写申请表、上传护照复印件等6项必传材料。系统还新增智能预审功能，能自动识别37种常见材料错误。数据显示，改革后单日业务处理量提升200%，群众平均等待时间缩减82%。
值得注意的是，针对60岁以上群体，各社区配备了"跨境服务专员"提供代办指导。东江街道的王大爷在专员帮助下，3天就拿到了探亲签证："连打印店都不用去，社区机器直接给打印还免费！"（本网记者 李清）
