肥城签证办理流程优化 打造便民服务新标杆
近日，记者在肥城市政务服务大厅看到，前来办理出入境证件的市民络绎不绝。据市公安局出入境管理大队负责人介绍，今年以来，该市已办理各类签证业务5300余件，较去年同期增长15%。
为响应"一次办好"改革要求，肥城市出入境管理部门推出"三化"服务举措。一是材料清单明晰化，18类常见签证的申请材料均在官网公示；二是办理流程电子化，通过"爱山东"APP可实现预约、预审、进度查询等功能；三是服务窗口全能化，6个综合窗口均可受理全部签证业务。
"现在办理泰国旅游签，从预约到取证只需5个工作日。"正在领取护照的王女士告诉记者。据悉，肥城还开通了特殊群体绿色通道，为老年人、孕妇等提供优先办理服务。未来该市计划在乡镇便民服务中心增设签证咨询点，让群众少跑腿。
（记者观察：随着出境游市场复苏，签证办理需求持续升温，肥城的创新做法值得更多地区借鉴。）
